De algemeen directeur staat in voor de algemene leiding van de diensten van het lokaal bestuur. Hij staat aan het hoofd van het personeel van de organisatie en is bevoegd voor het dagelijkse personeelsbeheer. De algemeen directeur leidt en coördineert de activiteiten van de organisatie om de vooropgestelde doelstellingen te realiseren. Samen met het managementteam is de algemeen directeur belast met de voorbereiding, uitvoering en evaluatie van het beleid.
De algemeen directeur rapporteert aan de bestuursorganen en organiseert een correcte ondersteuning en administratieve opvolging van deze bestuursorganen. Hij vervult de scharnierfunctie tussen de politieke beleidsorganen en de diensten van het lokaal bestuur.
De algemeen directeur creëert als verbindingsfiguur de optimale ruimte voor samenwerking in het belang van een kwaliteitsvolle dienstverlening aan de burger.
