Over ons
Wingene legt de lat hoog met gezonde ambities op alle domeinen: mens, ruimte, beleid en dienstverlening. Samen werken we aan vernieuwing om onze meer dan 15.000 inwoners een kwalitatieve en optimale dienstverlening te bieden.
We hebben de ambitie om te groeien naar een open en resultaatgerichte organisatie met een externe focus waar kwaliteitsvolle dienstverlening voorop staat en waar principes van responsabilisering, eigenaarschap, transparantie en resultaatsgerichtheid de leidraad vormen.
Over deze vacature
We verwelkomen graag dynamische en gedreven medewerkers om samen onze ambities waar te maken. Herken jij je ook in onze waarden zorg, open, raak en ondernemend?
Onze toekomst in beeld
Meer info over ons toekomstplan "Wij zijn Wingene" kan je hier vinden.
Vanaf 2025 vormt Wingene samen met de gemeente Ruiselede een nieuwe fusiegemeente Wingene. Om het team te versterken met het oog op de uitdagende toekomst zijn we op zoek naar twee voltijds administratief medewerkers Publieks- en Burgerzaken/Welzijnspunt.
We zoeken medewerkers voor zowel onze Dienst Publieks- en Burgerzaken als voor het nieuwe Welzijnspunt.
Aanwervingsvoorwaarden
- Je bent in het bezit van een getuigschrift of diploma van hoger secundair onderwijs.
Jouw profiel
- Je werkt zorgvuldig en resultaatgericht.
- Je bent klantvriendelijk en hebt een groot inlevingsvermogen.
- Je communiceert vlot.
- Je bent voldoende assertief en dynamisch.
- Je bent flexibel en neemt graag initiatief.
- Je beschikt over de nodige PC-skills.
- Je weet discreet om te gaan met informatie en dossiers.
Jouw functie
We zoeken administratief medewerkers voor zowel onze Dienst Publieks- en Burgerzaken als voor het nieuwe Welzijnspunt.
Dienst Publieks- en Burgerzaken (1750)
In november 2022 lanceerden de gemeente Wingene het Contactpunt 1750. Eén nummer waar je zowel fysiek, telefonisch als digitaal terecht kan. Grotere bereikbaarheid via verschillende kanalen, op maat van de inwoner. Dat is het doel. Whatsapp, telefoon, chat, mail, fysiek onthaal in het gemeentehuis, of digitaal via de website of de Wingene-app, de keuze is aan de inwoners.
Met de introductie van 1750 wordt de registratie en opvolging van alle interacties verder maximaal gestroomlijnd. Wingene streeft dus niet alleen naar een vraaggerichte dienstverlening, maar ook naar een efficiënte verwerking van meldingen, klachten, suggesties en vragen.
Naast efficiëntie, staat ook een persoonlijke benadering centraal. Zo werden bijvoorbeeld een groot deel van de afspraken bij Dienst Burgerzaken gemaakt door de onthaalmedewerkers van 1750, hoewel inwoners dat zelf kunnen via de website.
De Dienst Publieks- en Burgerzaken zorgt dus voor een klantvriendelijk en kwaliteitsvol onthaal en een correcte, efficiënte dienstverlening aan klanten via open communicatie en door actief te luisteren naar de vragen. Via een onthaal- en snelbalie of een themabalie kunnen we een optimale, klantvriendelijke bediening te verzekeren.
Welzijnspunt
Het Welzijnspunt zorgt voor multikanale (fysiek, telefonisch en digitaal) dienstverlening vanuit de Dienst Welzijn. Je kan er terecht voor een welzijnsvraag of je wordt doorverwezen naar de juiste hulp- en dienstverlening. Kortom, je bekomt er correcte en volledige informatie over alle welzijnsgerelateerde eerstelijnsvragen. Er zijn Welzijnspunten in Wingene, Zwevezele en Ruiselede.
Wij bieden voor deze functie
- Een zeer boeiende functie in een dynamische en gezonde organisatie die sterke ambities koestert om de organisatie en de dienstverlening te blijven verbeteren;
- Een voltijdse tewerkstelling in contractueel verband voor onbepaalde duur,
- Ruime vormings- en ontplooiingsmogelijkheden;
- Een bruto maandloon in salarisschaal C1-C3 (afhankelijk van relevante beroepservaring uit overheid of privé) tussen minimum 2.349,46 EUR en maximum 4.300,11 EUR voor deze voltijdse functie;
- Vakantiegeld;
- Eindejaarstoelage;
- Hospitalisatieverzekering;
- Tweede pensioenpijler (3 %);
- Interessante vakantieregeling (minimum 31 vakantiedagen bij een voltijdse functie);
- Flexibele arbeidstijden;
- Fietsvergoeding (0,35 EUR per kilometer);
- Maaltijdcheques (8 EUR per cheque);
- PlusPas (kortingpas);
- Fietslease.
INTERESSE?
Aarzel dan niet om je kandidaat te stellen via het digitaal formulier (zie boven).
Je bezorgt ons via dit formulier tegen uiterlijk zondag 5 januari 2025 je motivatiebrief met je cv en een kopie van het vereiste diploma.
De informatiebundel, competentiekaart en ons organogram kan je hieronder terugvinden bij documenten.
